搜罗小说>现代言情>急诊科观察病历>第6章 主诉:烫伤5天

五月份天气开始变得热起来,这几年C市的夏天,响应着全球变暖的节奏,一年比一年来得早。赵彬和罗铭遥已经开始穿短袖T恤,只在早上套一件长袖外套。

两个人第一次搬家并没有把东西全部搬过来,住在一起后,才陆续下班时间收拾一点带回来,也是将近一个星期终于把东西搬空。趁着休息的日子,两个人做了卫生,赵彬约了房东,把房子交还了。都是医院的人,打交道时候相互让几分,收了五月份一半的房租。

搬到新房子以后,正常白班的早上,他们一起坐地铁到医院。因为一起下地铁的同事也多,经常都碰面,所以也没引起什么怀疑。最大的麻烦反而是徐茂华那里,调回C市以后,经常约他出去玩,有时候和钱康明一起,开车来学校接他,搞得罗铭遥要应约还得提前一天回宿舍等着。多了几次之后,也开始用科室值班、老板有事推脱了。

还有就是现在罗铭遥开始上班,两个人规律吃晚饭的时间少了,赵彬上班带的爱心午餐也少了,引起了一番议论。

赵彬坐在诊室内,一副两耳不闻窗外事的样子,并不理会他们已经要溢出的八卦之魂。对了,今天是上夜班,下午可以做一顿饭留着给罗铭遥回来吃,做什么呢?

一边想着,急诊外科那边带着一个病人到了他诊室门口。

“烫伤病人,”外科医生介绍病情,“49岁。5天前来外科的,伤口面积不大,我给她包扎好了,但是今天来换药,我看她的伤口恢复,很不理想。结合之前烫伤的病史,我觉得要考虑糖尿病。”

“当时是怎么烫伤的?”赵彬问道。

“我都不知道啊。”女人回答,“我做事的时候,热水到手上了,当时我没在意,后面一看,怎么手指皮都破了。”

“当时没觉得痛吗?”赵彬问。

“就是没觉得。”女人说,“烫那一下我还吓了一跳,后面看了看,红了一片,也不痛,就没注意了。”

赵彬继续问:“在这次烫伤之前,有没有觉得自己手脚发麻?”

女人皱眉想了想:“手脚麻?是有点吧,总觉得手脚上像隔了一层样的,之前手指尖脚趾尖还有点刺痛刺痛的。”

“是不是那种感觉,”赵彬向她描述症状,“手上带了双手套,脚上带了袜套,摸东西感觉都有点钝。”

“哎!是是是!是那个感觉!”病人一脸恍然大悟,“你一说我就想起来,就是这个感觉!”

赵彬看了看外科医生,两个人心里都清楚病情了。“你那边挂了号的?你给她开检查?”

“没挂。”外科医生说,“我们这种轻外伤病人,为了方便,直接第一次看病收了三次换药的钱,今天就是觉得不太对,才带过来给你看看。要做检查,我让她取挂号。”

赵彬看了看自己电脑,挂号的病人现在已经30多个了,病人从挂号到看诊,估计都要到下午去了,于是问病人:“今天吃早饭了吗?”

病人点点头:“吃了的。”

“按照正规程序,排队要到中午,我现在想的是,给你省一省时间,你挂了号,一会儿过来找我,我直接开好你的糖尿病检查抽血的项目,这些检查都只能明天做,你明天检查结果出来了,再拿来找我,好不好?”

“明天来还要挂号吗?”女人皱着眉头问。

“当然要挂号了!”内科和外科医生同时说道。

“那好麻烦啊……”女人说,“我都在这儿看病了,是你们说要我做检查,我来做检查,结果还有这么多麻烦。”

赵彬和外科医生默契地对视了一眼,赵彬现在脾气没那么大,还能再耐着性子解释一下:“你搞清楚一点,我们的医生,是本着认真负责的态度,考虑你这次烫伤、伤口恢复欠佳有糖尿病的因素存在,才带来我们内科看病,通过你的病史,我和他意见相同,目前考虑你就是糖尿病周围神经病,才会有这些手脚麻木的感觉,才会伤口恢复不好。我们医生要是就只是看你烫伤,今天换了药就让你走了。放着那么多的病人没看,专程把你带来内科仔细检查,你还嫌麻烦?你要是觉得麻烦,我们就正常程序,你挂内分泌科的号,什么时候该你看你再去看!”

女人马上软了下来:“哎呀医生,对不起啊,你们也要理解一下,我们年龄大了,跑来跑去地确实很麻烦。”

赵彬还记得外科医生汇报的年龄“49岁”,忍住没翻个白眼给她。对她说话也不再客气,冷着脸说:“去挂号,挂了号过来给你开检查。”

女人这才去挂号台挂号。

挂号台那边也是排着队,等女人挂号回来的时间里,赵彬又看了几个病人。等女人回来,赵彬诊室里面正坐着病人在问病查体。女人也不等,直接就进来了。

“医生,”她喘着气,急冲冲地进来,“快给我开上吧。”

赵彬被她气得都要压不住暴躁脾气了,头也没抬起来,只对着她说:“我这里还有病人!你等别人看完了再进来!”

“哎呀,就一个检查!”女人比赵彬还不耐烦,“你先给我开了,我好早点回去了!给我开了你再接着看吧。”

这回轮到诊室病人不满意了:“你这个人才有意思啊,医生在给我们看病,你让我们等着先给你看,这是什么道理?”

“哎哟,对不起你们,”病人很自得地对诊室里的病人说,“是刚才这个医生给我说的,我挂了号直接来,他给我开检查。”

赵彬这下彻底激怒了,不过还不至于要暴躁大吼,只压着声音说:“等我看完这一个,谢谢。”是已经不想跟她多说废话。

于是病人小声嘟囔了几句,退出诊室。但诊室里人都听得明白,无外乎就是说医生不为病人考虑,让她跑来跑去好多趟,还让她等。

等看完诊室的病人,把这个女人叫进来,他又解释了一下:“明天我白天不上班,晚上十二点来值班,你白天查血,结果出来了挂号,白天就让医生看。”

“你白天都不上班啊!”女人惊讶地大声说,“那你们上班还挺轻松的!”

赵彬吼道:“我晚上十二点上班到早上八点,白天还不能休息吗?明天白天自己挂号,要排队,不能直接来找医生!就这样!”说完挥手让她赶紧离开诊室。

“哎,医生,”病人完全无视他的怒气,凑上来说道,“我在嗦两句。你不要嫌我啊,我们年纪大一点的人,可能要更小心一点。”

赵彬蹙眉看着她,等她说话。

“那个外科的医生,”病人说,“他给我换药这么多次了,才给我查有没有糖尿病,这种是不是他给我漏诊了?”

赵彬拒绝回答她的一切问题,让她赶紧离开诊室,让下一个病人进来。

这个令人心烦的病人在第二天又闹出了事。她来急诊科看检查结果,没有按照赵彬的要求挂号排队,直接进入诊室找白班医生,在医生拒绝给她看病后,她投诉给医院,告急诊外科那位医生漏诊误诊,告赵彬推诿病人,告当天白班医生拒诊。

条条都是大错,医务科和医院纠纷办了解情况后哭笑不得,明知道是病人本身的问题,但对这种蛮横不讲理的病人,你不得不屈就。于是病人挂了一个内分泌主治的加号,当天看了内分泌科。走的时候又跑到医务科一番感激,说医院处理事情公平公正,都是为病人着想,最后还问了一下给急诊科两位医生的处理意见。

李勇波也在协调这件事,听得一肚子气。赵彬还是自己同学,欺负到熟人身上了,怒气值更高。但他是经常处理这些事情的,比赵彬压得住脾气,非常书面地回复:“三位医生的情况我们会如实通报给医院领导,处理意见下一周才会出来。如果你想要了解后续,可以来医务科看我们医院公示。”开玩笑,这种事,最多口头给医生一个提醒就完了,这种病人闹事,还会给医生处罚?C大附院又不是下面一味迁就病人的小医院。

但口头的批评还是免不了。李勇波下班之前去找了急诊科主任,事情都知道,医务科也就是把程序走到。

等赵彬白班来交班,三个医生都被叫去主任办公室谈话。

“事情的经过我当然知道。”周主任说,“这件事是有病人无理取闹,但是你们两个!”周主任指了指赵彬和外科医生,“我要说你们两个了,没事不要对病人存什么好心,该走正常程序走正常程序,这个病人是什么来头啊?省长还是国家领导?还是你爸妈?挂了号让她等嘛,一个好几年的糖尿病了,需要着急马上做检查吗?你以为自己好心给她省事,她会理解你吗?她只会把你给的方便当作应该。你给她开了个方便门,她就要全科室,最好是全医院都给她开好!以后,不准再出现这种情况了!我们急诊科没那么多好心,按规矩办事!”

谁遭上这种事都糟心,赵彬和外科医生对望,郁郁地跟主任表了态,回去继续上班。

下班回家,罗铭遥下夜班,中午就回来了,晚上做了晚饭等他。两个人一边吃一边聊,说的大多还是医院的事情。赵彬告诉他今天昨天这个病人闹事的结果。

“结果还是我们被骂了一顿。”赵彬当着罗铭遥,毫无保留就表现出心中的不忿,“真的太难做了,又要为病人考虑,又不能太为病人考虑……其实我觉得这个是医院应该解决的问题。这样的纠纷,就不应该让她闹出来,她去投诉,直接可以用无效投诉打发。”

“我也觉得。”罗铭遥只要是赵彬的话,都是点头称是。

赵彬气也消得差不多了,问他:“你的文章好了没?上上个星期你就在说马上写好。”

罗铭遥猝不及防被查作业,耷拉着脑袋说:“还没写好。”

赵彬皱了眉头:“我当时写毕业论文,还是在急诊上班,两个月都写出来了。你都多久了?”

罗铭遥低着头不说话。

赵彬觉得他态度消极,有点生气:“你不能老是拖啊。留院的竞争有多厉害,你心里没数吗?你同学黄柏怀,发了两篇了!他这个水平都不能保证。现在是越来越不好留,你现在不抓紧,以后怎么办?就是你保博也要看论文啊!”

罗铭遥仍然不开口说话。

赵彬对他的态度很不满意,拍了拍桌子,说道:“你就这么浪费时间吧!周末还跟高中同学出去玩!也不知道你是哪头为重!”

说完,收拾桌子,去洗碗。一边洗一边又开始反思自己:怎么说话跟教育学生一样呢?不是已经反复纠正自己,不要把罗铭遥当学生,他也是C大的优秀学生,自己有自己的想法,干嘛要做出这个长辈的样子教训人。但是,不训着他,让他这么拖拖磨磨地做事……这样也不行啊!

他心里翻来覆去地想着这件事。一时纠结自己要不要去给罗铭遥说个抱歉,一时又想自己该严厉点毕竟是前途。就三个盘子两个碗,他就洗了快半小时。罗铭遥本来还在饭桌上坐着郁闷,这会儿心里反而担心了起来。

罗铭遥忍不住走到厨房门口,想要看赵彬到底怎么了。结果过去就看见赵彬皱着眉头,一脸纠结,手里盘子要放不放的,水龙头也没关,水哗啦啦地流。

他正想进去帮赵彬关了水,赵彬手里的盘子终于落下。不过不是落到橱柜台面上,是直接落地了。

“小心!”罗铭遥几乎是跑的进去。

盘子在地上摔碎了,赵彬愣了愣,看看罗铭遥又看看盘子,甩甩手,语气还带着怒气冲冲:“你进来干嘛!出去!我来收!”不过这怒其也软了七八分,还是因为罗铭遥跑进来就要收碎片,也不知道那扫帚,都不怕伤了手吗?

罗铭遥被他吼了,也愣了愣,然后低头捂着嘴小声笑了起来。

赵彬有点恼羞成怒,老脸也红了,压住罗铭遥:“笑什么?”

罗铭遥紧闭着嘴,使劲摇头。但终于还是憋不住,大笑起来:“赵老师,你真好!”

赵彬身体力行地堵住了他的嘴。